Shipping policy
Pre-order Informatie
Wanneer je een pre-order plaatst, houd er dan rekening mee dat bestellingen niet eerder worden verzonden dan de officiële releasedatum. Dit betekent dat je jouw pre-order items pas ontvangt zodra ze officieel beschikbaar zijn.
Heb je meerdere items in dezelfde bestelling, waarvan sommige direct leverbaar zijn? In dat geval worden deze items bewaard tot alles gereleased is. Dit zorgt ervoor dat je jouw volledige bestelling in één keer ontvangt.
Allocatie van Producten: Pre-orders worden toegewezen op basis van het principe "wie het eerst komt, het eerst maalt". Hoewel we ons uiterste best doen om voldoende voorraad te hebben voor alle pre-orders, kunnen we niet garanderen dat alle bestellingen kunnen worden geleverd, vooral in het geval van hoge vraag.
Bedankt voor je begrip en geduld. We kijken ernaar uit om je de nieuwste en beste producten te leveren!
Verzendbeleid
Verwerkingstijd Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Houd er rekening mee dat bestellingen niet worden verzonden in het weekend of op feestdagen.
Verzendkosten en levertijden De verzendkosten voor je bestelling worden berekend op basis van het gewicht en de grootte van het product en worden weergegeven bij het afrekenen.
Internationale verzending We bieden ook internationale verzending aan. De verzendkosten en levertijden variëren per bestemming. Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Orderbevestiging en tracking Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je ordernummer. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie, zodat je je pakket kunt volgen.
Vertragingen Hoewel we ons best doen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden zoals slechte weersomstandigheden, douanevertragingen of andere factoren buiten onze controle. We waarderen je geduld en begrip in dergelijke situaties.
Retourbeleid Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over hoe je een retour kunt aanvragen.
Contact Als je vragen hebt over je bestelling of ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via info@kingcards.nl. We helpen je graag verder!